产品不合格需要报废,品质经理签字报废时,还需要看样品,光凭一张mrb(物料评审报告)是不能决定报废的,因为文字的描述代替不了目视的检查。《+乡+村+小+说+网手机阅#读》《辣+文+网手#机阅#读w》余经理从来都是大笔一挥签字报废,极不负责。
责任心最重要,一个不积极主动的人,80的事需要上司操心的人,那所有的管理者都会累死。我需要的是那种积极主动、责任心强、会做事的人,80的事能主动去做,上司只操心20的事,这样一个公司从上到下都会轻松。可两个月了,余经理的责任心很差,敲一下动一下,部门没有任何改善,写程序文件也是应付了事,而且余经理让我看不到希望,我不想浪费时间,本来打算i9000复审过后再辞退他,刚好报废事件是个导火索,看来没必要再等下去,于是辞退了他。
技术经理钱洋加入公司,第一个月还表现积极一些,一些重要的事会去跟踪。加上他为人比较圆滑,会奉迎人,老板比较喜欢他。因为工作的关系,钱洋与臻总的接触也非常多,林总有个缺点,谁和他接触多了,他就容易生产偏爱,并受这人的影响很大。钱经理第二个月开始就变了,特别是到了湖州一趟之后,变得跟以前完全不一样了。因为去湖州的是臻总、老板娘、我和马副总,部门经理当中就他一个人去,所以,回来之后,那种心态和刚来时完全不同了,只有章冬梅曾有一句预言:臻总带钱经理去湖州,会害死他。
有些可能很容易犯这样一种毛病,喜欢扯起虎皮当大旗,如果一个上司因工作和某个下属接触多些,这个员工就像喝醉了一样分不清东南西北,以为自己变成宠臣了,这是几千年专制思想影响下典型的奴性自卑心理导致的自负。
从湖州回来后,在程序文件会审上,大家都不敢对钱经理提出意见了,因为一提出意见和建议,钱经理马上就会说:
“这个你不懂,你是外行。”
“这个程序文件我是参考ge公司的。”
“这个文件我是参考ibm的。”
钱经理从不接受任何同事的意见和建议,后来我发现,他编制的这些程序文件,都是乱套的,弄得其他部门的经理在会审时都笑起来,我有点恼火,如果搞那么乱,我一个人就足够了,我们需要的是量体裁衣,而不是乱来一通。
结果,公司所有的程序文件都编制完毕,可技术部除了通过一份程序文件外,其他文件都没完成,弄得我和其他部门的经理加班加点一起来帮他编写。
钱经理喜欢吹牛,动不动就提起以前的某某公司及辉煌历史,一下又拿出某某国际知名公司的什么数据,哪年又是见过海尔的张瑞敏,哪年哪年又是见过富士康的郭台铭,一开始我都有点被他蒙住了,但一个多月后,我发现那是扯虎皮作大旗自卑的表现。
在大家去听一些国内管理专家的培训讲座后,大家都觉得有不同的收获,只有他不停地批评老师这里讲得不好,那里讲得很差等等,唯一要证明的就是:他更厉害。去听培训,不能苛求老师100都正确实用有效,老师也是凡人,其课程可能也有缺陷,能有10——20的收获而且能用在工作中,就已经足够了,培训是去学习又不是一味去挑老师的刺以彰显自己的高明,他的心态一点都不像一个40岁不惑之年的人。
出了问题,在会议上,钱经理也是一天到晚教训指责其他经理,没有任何反省,从不会先检讨自己部门存在的问题,这与我倡导的自我反省和自我检讨文化格格不入。别的部门经理发表点意见,钱经理立马教训别人:
“我以前做厂长时,生产经理做不出来货,我跳起来一拳就打过去。”
“我以前做厂长时,一天要审核七八十张订单。”
“我以前做厂长时,我的经理是如何如何做……”
诸如此类的话非常多,后来,所有的部门经理对他极其反感,都讨厌他,认为他只是个部门经理,却一天到晚摆出他原来那个厂长的架子,光会吹牛不会做事。这两天管理评审会议,我因为请了假而没能参加,由新来的品质经理司马冬主持,在会议当中,钱经理接到一个客户的电话,马上叫大家停止会议,在会议室里一直通了半个小时的电话,让大家在一边等候他,大家感到很愤怒,但没人敢说他(后来才知道,因为他平时比较张狂,下面的人传谣言以为他要升副总)。我后来看了管理评审会议的录相,都觉得是一种为了表现这是一个非常重要的电话,以及自己与客户与众不同的关系,而做出那种夸张的样子,实在恶心。
我和钱经理也沟通过一两次,对他进行了善意的提醒,诸如出了问题先别指责别人,先找自己部门的原因再对其他部门提意见。可是,过几天又依然如故,钱经理的推卸责任带着余经理等人也跟着学起来,导致一段时间公司的风气又变坏。有一次在会议上,我实在忍不住拍了桌子。我以前和他沟通时都比较客气,公司的经理年龄大都比我大,而且受教育程度也比较高,工作经验也比较丰富,因此我强调双向沟通,不会采用对待基层员工的“法家”方式,可他却把上司这种善意当成柔弱,觉得我“不凶”,是个“好人”。拍完桌子后,他马上找到我,希望我以后多指教他,并表示公司真正能帮到我的只有他一人,他真是利令智昏了,一个公司靠一个团
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